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唯品会商家打电话联系您关于质量问题并要求退货，这种情况是比较常见的售后服务流程。一般来说，如果商家提出产品质量问题并主动要求退货，那么他们可能是想解决客户的不满并提供更好的购物体验。
在处理这种情况时，您可以按照以下步骤进行：
1、确认电话的真实性：您可以要求商家提供有关订单的一些详细信息，如订单号、购买日期、商品名称等，以确保确实是唯品会商家的来电。
2、检查商品：如果您收到商品后发现有质量问题，建议您仔细检查商品并拍照或录像作为证据。
3、遵循商家的指导：商家可能会为您提供退货地址、退货方式等详细信息，请按照商家的指导进行退货操作。
4、保留相关证据：在退货过程中，请保留好相关的订单信息、退货凭证、商品照片等证据，以备不时之需。
5、联系唯品会客服：如果您对商家的处理有任何疑问或需要帮助，您可以联系唯品会的客服部门，他们会为您提供进一步的帮助和支持。
如果您遇到唯品会商家打电话要求退货的情况，不要过于担心，按照正常的售后流程操作即可，如果您有任何疑问或需要帮助，可以随时联系唯品会的客服部门。